Stuart McEwen: Wie vergleichen sich Social Media und traditionelles Marketing, wenn es um Kosten geht?


Stuart McEwen, Senior Manager, Beratungsdienste, Ernst & Young

Stuart leitet die kanadische Customer Advisory Practice von Ernst & Young und bringt eine 15-Jahres-Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Gestaltung und Bereitstellung von Kundenerfahrungen über Contact Center, Einzelhandel und digitale Kanäle. Stuart ist als Business Architect anerkannt, der mit Executive- und Marken-Teams zusammenarbeiten kann, um die Kundenstrategie zu definieren und ROI basierend auf umsetzbaren Plänen zu liefern. Bevor er zu Ernst & Young kam, war Stuart für die Kundenerfahrung bei WIND Mobile während seiner Design-, Aufbau- und Einführungsphase auf dem kanadischen Markt verantwortlich.

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